Realizamos despachos dentro de Chile a las zonas habilitadas en el checkout.
CENTRO DE AYUDA
¿En qué podemos ayudarte?
Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Elige una opción rápida o envíanos un mensaje.
01
Envíos y entregas
Información sobre despacho, cobertura y seguimiento.
＋
ENVÍOS Y ENTREGAS
Todo claro antes de comprar
La información de despacho se muestra de forma transparente durante el proceso de compra.
El valor disponible para tu dirección se muestra antes de completar el pago.
Cuando exista información de seguimiento, se asociará a los datos de tu compra.
Si existe un problema con tu pedido, escríbenos indicando tu número de compra.
02
Cambios y devoluciones
Qué hacer si existe un problema con tu compra.
＋
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si algo no salió como esperabas
Queremos que sepas qué hacer si necesitas ayuda después de recibir tu compra.
Indica tu número de pedido y explica brevemente lo ocurrido.
Revisaremos los antecedentes y te indicaremos los pasos aplicables.
Mantén el producto y sus accesorios mientras se revisa la solicitud.
La atención se realizará respetando los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Dudas sobre productos
Revisa el catálogo o escríbenos antes de comprar.
→
04
Mi cuenta y pedidos
Accede a tu cuenta para revisar tus compras.
→
ENVÍANOS UN MENSAJE